Inzicht in financiële gegevens voor je huurder
Zorg voor goede communicatie naar je huurders. Je hebt de mogelijkheid om huurders inloggegevens te sturen, zodat ze inzicht hebben in hun financiële gegevens. Huurders zien welke huurfacturen verstuurd, betaald of nog openstaand zijn. Zo zijn er geen misverstanden meer over facturen of openstaande bedragen, want alles is altijd inzichtelijk voor alle partijen.
Huurders passen zelf hun gegevens aan
Als een huurder zijn gegevens wil aanpassen kan dat online via zijn eigen inlog, denk aan een ander telefoonnummer, e-mailadres of noodnummer. De huurder logt in en past zijn gegevens aan, en als Fortea Connect-gebruiker ontvang je het aanpassingsverzoek. Je controleert het en met één druk op de knop zijn de aanpassingen doorgevoerd.
Schademeldingen online, met foto en video
Schademeldingen of reparatieverzoeken worden vaak doorgegeven per telefoon, WhatsApp of e-mail, waarna je het elders moet noteren of versturen. Dat is niet handig. Binnen Fortea Connect geeft je huurder zelf online een schademelding of reparatieverzoek door, ondersteund met tekst én foto of video.
Je ontvangt de melding direct in je Fortea-omgeving en verwerkt het digitaal en overzichtelijk. Daarna plan je het in je online agenda, zet je het door naar een verantwoordelijke collega of stuur je het door naar een in te schakelen derde. Geen losse blaadjes of e-mails meer, maar één overzicht met alle meldingen en hun status. Wil je je huurder een update sturen? Dan doe je dat met enkele klikken.
Tevreden huurders, minder werk voor jou
Fortea zorgt ervoor dat communicatie met huurders optimaal is, dat er geen meldingen gemist worden en dat huurders zich gewaardeerd en betrokken voelen. Tegelijkertijd maak je het jezelf makkelijker.
Vraag vrijblijvend informatie aan en start met Fortea!
Ontvang een e-mail met aanmeld informatie en we ontzorgen je!